1. CONDUCTORES

1.1.Para alquilar una de nuestras furgonetas, es importante que el conductor principal y los conductores adicionales tengan más de 25 años y cuenten con un carné de conducir clase B con al menos dos años de antigüedad. Recuerda que solo el arrendatario puede retirar la furgoneta, así que asegúrate de tener contigo los documentos de identificación necesarios al inicio del alquiler.

2. CONTRATO DE ARRENDAMIENTO

2.1. Cuando alquilas con nosotros, el contrato se extiende desde las 14:00 horas del día de salida hasta las 12:00 horas del día de devolución. Entendemos que pueden surgir imprevistos, así que si te retrasas en la devolución, podríamos aplicar una tarifa diaria doble, a menos que acordemos lo contrario. Intentamos ser flexibles siempre que sea posible, así que háblanos si necesitas ajustar los horarios.

HORARIO DE RECOGIDA Y ENTREGA:

Entregas: A partir de las 14:00 horas
Devoluciones: Hasta las 12:00 horas
Si necesitas Horarios Extras de Entregas/Devoluciones, háznoslo saber y te ayudaremos a organizarlo.

3. PAGOS Y FIANZA

3.1. Al momento de realizar la reserva, puedes optar por pagar el alquiler 100% con tarjeta de débito o crédito desde la web o, si lo prefieres, realizar un pago inicial del 50% puedes ponerte en contacto con nosotros y le facilitaremos un numero de cuenta. El resto del importe se abonará al firmar el contrato de reserva el día de la llegada. Recuerda que al recibir la furgoneta, deberás abonar una fianza de 600€, que se te devolverá una vez verifiquemos que todo está en orden.

4. CANCELACIÓN

4.1. Esperamos que no tengas que cancelar tu reserva, pero entendemos que a veces surgen imprevistos. Si decides cancelar, ten en cuenta nuestras políticas:

Cancelación con más de 15 días de antelación: Abonarás el 50% del precio total del alquiler.
Cancelación con menos de 15 días de antelación: Abonarás el 100% del precio total del alquiler.
5. SEGURO

5.1. La seguridad es una prioridad para nosotros. Cubrimos los daños a terceros, pero es importante que sepas que los daños a la furgoneta no están incluidos en nuestra póliza. Por ello, en caso de siniestro, el conductor será responsable del importe de reparación de la furgoneta alquilada si es culpable. Es esencial notificar cualquier siniestro dentro de las 24 horas siguientes. Además, ten en cuenta que el seguro no cubre el mal uso ni el vandalismo.

6. LIMPIEZA

6.1. Queremos que disfrutes de una furgoneta impecable durante tu viaje. Por eso, es importante devolverla en buenas condiciones higiénicas. Si la furgoneta no se devuelve en estado aceptable, se aplicará un cargo adicional por limpieza 30€ y por llenado agua dulce y vaciado de aguas grises 30€.

7. MULTAS Y SANCIONES

7.1. Conducir de manera responsable es fundamental. El arrendatario es responsable de cumplir con todas las normas de tráfico. Cualquier sanción o multa impuesta durante el período de alquiler será responsabilidad del conductor. Asimismo, el arrendatario se compromete a no utilizar la furgoneta para actividades prohibidas por la ley, como concursos, carreras o transporte de mercancías no autorizado. Además, está terminantemente prohibido conducir bajo los efectos de alcohol o drogas.

8. USO Y DESPERFECTOS

8.1. Queremos que tu experiencia sea excelente, por lo que es importante cuidar adecuadamente la furgoneta durante el alquiler. Si detectas algún desperfecto o síntoma de avería, es crucial que nos lo comuniques de inmediato. La falta de notificación podría afectar al siguiente arrendatario y resultar en un cargo adicional. Recuerda conservar las llaves del vehículo contigo en todo momento y asegurarte de cerrarlo correctamente cuando no esté en uso. La perdida o rotura de la llave tiene un coste extra de 60€ más desplazamiento que va de 20 hasta 60€ dependiendo de la ubicación

8.2. Es importante destacar que las bombas de agua pueden dañarse si se dejan encendidas durante períodos prolongados (5/10min sin que salga agua del grifo o la ducha). En caso de rotura de la bomba, se aplicará un cargo por su reemplazo de 80€ más desplazamiento que va de 20 hasta 60€ dependiendo de la ubicación.

9. CARBURANTE Y MANTENIMIENTO

9.1. Nos preocupamos por mantener la furgoneta en óptimas condiciones para tu viaje. Al recibir la furgoneta, esta se entregará con un nivel del combustible, la devolución debe ser tal y como lo recogió. En caso contrario, se facturará la diferencia con un cargo de 10 euros por el servicio de llenado.

9.2. El vehículo se entrega con los neumáticos en perfecto estado. En caso de pinchazo o de rotura de algún neumático durante el periodo de alquiler, el arrendatario se hará cargo de dicho coste, sin posibilidad alguna de reclamar el reembolso de dicho pago al arrendador.

10. ENTREGA, DEVOLUCIÓN Y PERÍODOS NO UTILIZADOS

10.1. La entrega y devolución de la furgoneta se realizará en nuestra ubicación en Teguise. Si necesitas una entrega o devolución en otro lugar, comunícanoslo con antelación para organizarlo, estará condicionada a la disponibilidad y supondrá un cargo entre 20 y 60€ según el lugar de recogida

11. JURISDICCIÓN

11.1. Para resolver cualquier disputa relacionada con estas condiciones, ambas partes se comprometen a acudir a los tribunales de la región en la que se encuentre la oficina de alquiler. Nuestra intención es garantizar una experiencia justa y satisfactoria para todos nuestros clientes.